1供電企業(yè)計量標準器具及檢定裝置配置1.1配置0.1(0.2)級三相電能表標準裝置。1.2配置0.2(0.3)級單相電能表標準裝置。1.3配置0.01級互感器檢定裝置,根據(jù)工作需要可配置0.05級電流比較儀、感應(yīng)分壓器(雙級電壓互感器)。1.4配置必要的試...[繼續(xù)閱讀]

    2.7.1業(yè)務(wù)簡介本業(yè)務(wù)適用于電壓等級為0.4kV及以下、用電設(shè)備容量在100kW以下或需用變壓器容量在50kVA及以下(特殊情況下可適當放寬)低壓非居民客戶的增容用電。2.7.2業(yè)務(wù)流程同低壓非居民新裝。2.7.3環(huán)節(jié)參與者同低壓非居民新裝。...[繼續(xù)閱讀]

    3.11.1業(yè)務(wù)簡介為減少抄表差錯,抄表員對抄表數(shù)據(jù)進行人工復(fù)核檢查。3.11.2環(huán)節(jié)概況編號流程環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)描述環(huán)節(jié)參與者1抄表數(shù)據(jù)復(fù)核為減少抄表差錯,對抄表數(shù)據(jù)進行人工復(fù)核檢查電費管理中心、農(nóng)電服務(wù)中心抄表員3.11.3工作要求(...[繼續(xù)閱讀]

    1總則為維護正常的供用電秩序,保證電網(wǎng)安全,維護國家和供電企業(yè)經(jīng)濟利益,供電企業(yè)應(yīng)定期組織開展營業(yè)普查活動。為保證營業(yè)普查質(zhì)量,特制定本辦法。本辦法適用于供電企業(yè)營銷各中心。2營業(yè)普查的組織每次營業(yè)普查應(yīng)專門成...[繼續(xù)閱讀]

    序號工作范疇風險點風險描述風險影響稽查關(guān)注度1供電營業(yè)廳服務(wù)管理服務(wù)環(huán)境不達標1.供電營業(yè)窗口服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)資料不符合窗口服務(wù)規(guī)范要求。2.供電營業(yè)窗口未實行無周休、無午休制度容易造成供電企業(yè)形象受損...[繼續(xù)閱讀]

    1總則鑒于電力生產(chǎn)的特點,客戶用電功率因數(shù)的高低,對發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用,節(jié)約電能和改善電壓質(zhì)量有著重要影響。為了提高客戶的功率因數(shù)并保持其均衡,進而提高供用電雙方和社會的經(jīng)濟效益,依據(jù)水利電力部、國家物...[繼續(xù)閱讀]

    1總則為維護供電企業(yè)和電力客戶的合法權(quán)益,保障正常的供用電秩序,根據(jù)《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》等國家有關(guān)規(guī)定,制定本制度。2用電檢查的內(nèi)容2.1客戶執(zhí)行國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法規(guī)、方針、政策...[繼續(xù)閱讀]

    2.29.1業(yè)務(wù)簡介改類是客戶使用電力過程中,由于生產(chǎn)、經(jīng)營、改制等原因致使電力用途發(fā)生變化而引起電價類別改變的變更用電業(yè)務(wù)。客戶在同一受電裝置內(nèi),電力用途發(fā)生變化而引起用電電價類別的增加、改變或減少時,向供電企業(yè)...[繼續(xù)閱讀]

    2.32.1業(yè)務(wù)簡介本業(yè)務(wù)適用于政府整體拆遷工程的實施或者自然災(zāi)害造成的房屋倒塌等需批量銷戶的業(yè)務(wù)。根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》中銷戶業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定進行客戶批量銷戶申請的受理,并進行現(xiàn)場勘察、審批,對計量裝置已損壞的客戶...[繼續(xù)閱讀]

    3.10.1業(yè)務(wù)簡介抄表員打印抄表清單或根據(jù)抄表本,手工記錄客戶抄表數(shù)據(jù)和異常,抄表完成后將記錄的信息錄入系統(tǒng)。3.10.2業(yè)務(wù)流程3.10.3環(huán)節(jié)概況編號流程環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)描述環(huán)節(jié)參與者1打印抄表卡片對已準備好的抄表數(shù)據(jù),打印抄表清單電...[繼續(xù)閱讀]