1巡視范圍劃分1.110kV線路設備的巡視由配電服務中心組織實施。1.2線路運行工作應貫徹“安全第一”的方針,實行合理經(jīng)濟運行,提高供電可靠性,為客戶優(yōu)質(zhì)服務。1.3搞好線路運行工作是提高設備管理水平,提高經(jīng)濟效益和社會效益的...[繼續(xù)閱讀]

    3.27.1業(yè)務簡介對多收、重收等錯收情況以及退預收款、負電費等情況,通過各種方法經(jīng)過申請、審批把款項退給用電客戶。3.27.2業(yè)務流程3.27.3環(huán)節(jié)概況編號流程環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)描述環(huán)節(jié)參與者1退款申請將有需要退款的用戶,記錄退款原因,做...[繼續(xù)閱讀]

    采取供電營銷牽頭部門組織相關(guān)單位考評中心的方式。營銷評價工作各中心可采取內(nèi)部自我評價、企業(yè)營銷部組織評價等方式,通過不同角度來審視企業(yè)營銷狀況,評價的范圍可以是企業(yè)營銷管理的全面工作,也可以是有選擇性的部分...[繼續(xù)閱讀]

    1總則1.1為保證供電企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營目標的實現(xiàn),完善企業(yè)激勵和約束機制,逐步提高企業(yè)市場占有率,全面落實電費回收工作責任制,建立電費回收常態(tài)運行機制,按照建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的目標要求和企業(yè)有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。...[繼續(xù)閱讀]

    1總則1.1為了繼續(xù)貫徹“安全第一、預防為主、綜合管理”的方針,依據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委《剩余電流動作保護器安裝運行規(guī)程》、《安全用電規(guī)程》和《低壓電力技術(shù)規(guī)程》,特制定本規(guī)定。1.2低壓電網(wǎng)裝設剩余電流保護器(原稱漏電電流動...[繼續(xù)閱讀]

    2.15.1業(yè)務簡介暫停是指客戶在正式用電后,由于生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生變化,需要臨時變更或設備檢修或季節(jié)性用電等原因,為了節(jié)省和減少電費支出,需要短時間內(nèi)停止使用一部分或全部用電設備容量的一種變更用電業(yè)務。依據(jù)《供電營業(yè)...[繼續(xù)閱讀]

    4.2.1業(yè)務簡介“兩措”標準適用于配電服務中心安措與反措的管理工作,明確規(guī)定了配電服務中心安措和反措管理的管理職能、管理內(nèi)容與要求。4.2.2業(yè)務流程4.2.3環(huán)節(jié)參與者配電服務中心安措與反措由安全專責管理。4.2.4工作要求(...[繼續(xù)閱讀]

    安全生產(chǎn)是供電企業(yè)生存的基礎,社會發(fā)展的命脈,因此,要求全體干部員工在生產(chǎn)過程中必須牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的原則,認真落實各項安全防范措施,嚴格執(zhí)行安全規(guī)...[繼續(xù)閱讀]

    1.5.1業(yè)務簡介市場拓展管理是對市場拓展項目的全過程跟蹤,包括規(guī)模客戶自建項目及公司市場拓展項目。1.5.2規(guī)?？蛻糇越椖?.5.2.1業(yè)務簡介通過多種調(diào)研渠道收集規(guī)模客戶自建項目信息,對信息進行分析論證。對未進入實施階段的...[繼續(xù)閱讀]

    1崗位任職資格要求:坐席員應具有中專及以上文化程度。上崗前培訓步驟可分為崗位實習、110配網(wǎng)實習、業(yè)務報裝班實習三步。2坐席員必須考試合格后方可上崗。考試分筆試和面試進行,由人力資源部組織,主管副總經(jīng)理、營銷部主任...[繼續(xù)閱讀]