早期研究員工離職的著名學(xué)者M(jìn)arch和Simon(1958)指出:“在所有影響因素中,經(jīng)濟(jì)狀況是唯一單個(gè)的,能夠最準(zhǔn)確地預(yù)報(bào)員工離職的預(yù)報(bào)器?！彼麄冋J(rèn)為,最能夠反映經(jīng)濟(jì)狀況的指標(biāo)之一就是職位的可獲得J性,良好運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)狀況反映到勞動(dòng)...[繼續(xù)閱讀]

    效率和員工退縮行為(離職、缺勤等)是組織承諾研究的熱點(diǎn)問題。社會(huì)交換理論很早以來就被用來解釋員工行為和動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)。Eisenberger(1997)提出的組織支持感的概念在一定程度上反映了交換過程中,企業(yè)對(duì)員工需要和愿望考慮的程度...[繼續(xù)閱讀]

    (一) 知名企業(yè)情感承諾培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)組織承諾的一個(gè)重要因素。理想承諾型的員工重視個(gè)人的成長(zhǎng),追求理想的實(shí)現(xiàn),成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,希望組織能提供施展個(gè)人專長(zhǎng)和才干的條件及晉升提高的機(jī)會(huì)。往往給自己設(shè)定較高的目標(biāo),故工作壓力...[繼續(xù)閱讀]

    (一) 組織公民行為的概念Katz和Kahn(1966)提出“組織公民”的概念。Katz和Kahn(1964)認(rèn)為有效的組織應(yīng)該有三種基本功能:(1) 組織必須吸引并留住員工;(2) 確保員工以可信賴方式實(shí)現(xiàn)組織特定角色的任務(wù);(3) 員工必須有創(chuàng)造性和自發(fā)性行為...[繼續(xù)閱讀]

    在績(jī)效評(píng)估的過程中,無論是機(jī)關(guān)還是企業(yè),都會(huì)存在很多柔性的評(píng)價(jià)指標(biāo),這些柔性指標(biāo)游離于組織正式的薪酬體系之外,卻可以潛在地影響人力資源管理者作出的績(jī)效評(píng)估結(jié)果,從而對(duì)員工的實(shí)際晉升及加薪等起到相當(dāng)重要的作用。比...[繼續(xù)閱讀]

    (一) 個(gè)體特征因素研究者們普遍發(fā)現(xiàn)的是五大人格中的因素——責(zé)任感因素對(duì)某些形式的組織公民行為具有預(yù)測(cè)作用。研究證實(shí)個(gè)體的態(tài)度變量中有一些變量與組織公民行為之間存在著較為強(qiáng)烈和穩(wěn)定的關(guān)系。(二) 工作特征因素在...[繼續(xù)閱讀]

    組織公民行為對(duì)組織的重要性已得到很多研究的支持。由于組織公民行為充當(dāng)了組織運(yùn)行的“潤滑劑”,減少組織各個(gè)“部件”運(yùn)行時(shí)的相互磨擦,從而促進(jìn)整個(gè)組織效率的提高(Podsakoff, Abearne & Mackenzie,1998)。具體來講,組織公民行為...[繼續(xù)閱讀]

    (一) 通過營造支持性的工作環(huán)境促進(jìn)組織公民行為組織公民行為對(duì)組織的有效運(yùn)作具有積極的作用,那么,我們當(dāng)然希望組織成員表現(xiàn)出更多的組織公民行為。組織公民行為的一個(gè)基本假設(shè)就是員工與組織的關(guān)系是有別于經(jīng)濟(jì)交換的社...[繼續(xù)閱讀]

    1. 組織承諾(Organizational Commitment)概念是由美國社會(huì)學(xué)家Becker(1960)最早提出。組織承諾是“個(gè)人對(duì)某一特定企業(yè)的依賴并依此表現(xiàn)出來的相應(yīng)的行為?！?. 組織承諾的四條行為標(biāo)準(zhǔn);① 行為的清晰性;② 行為的持久性;③ 行為的自愿性...[繼續(xù)閱讀]

    組織承諾(Organizational Commitment);情感承諾(Affective Commitment);持續(xù)承諾(Continuance Commitment);規(guī)范承諾(Normative Commitment);組織公民行為(Organizational Citizenship Behavior);助人行為(Helping Behavior);公民道德(Civic Virture);文明禮貌(Courtesy);運(yùn)動(dòng)員精神(...[繼續(xù)閱讀]