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如何應(yīng)對(duì)不滿客戶？（對(duì)員工或公司不滿）
跨境電商客戶服務(wù)

        對(duì)待易怒的客戶，你可以使他們冷靜下來(lái)思考對(duì)錯(cuò)，從而完成交流。但本身就對(duì)服務(wù)不滿，拒絕幫助的客戶特別難搞定。在和客戶交流的過程中，你可能會(huì)感覺對(duì)方情緒失落，十分不悅。可能你認(rèn)為自己已經(jīng)成功解決了問題，但客    （共 11226 字）     [閱讀本文] >>

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