提到交際空間,我們都有舒適區(qū)。一個(gè)人離我們太近會(huì)讓我們感到不適甚至害怕、怯場(chǎng),這些情緒都會(huì)讓客戶服務(wù)變得更困難。有時(shí)顧客會(huì)有意進(jìn)入你的交際空間(即碰到你的臉)因?yàn)樗麄兒苌鷼饣蚓趩?,這也可能是無(wú)意的。人際 (共 2270 字) [閱讀本文] >>
海量資源,盡在掌握
 提到交際空間,我們都有舒適區(qū)。一個(gè)人離我們太近會(huì)讓我們感到不適甚至害怕、怯場(chǎng),這些情緒都會(huì)讓客戶服務(wù)變得更困難。有時(shí)顧客會(huì)有意進(jìn)入你的交際空間(即碰到你的臉)因?yàn)樗麄兒苌鷼饣蚓趩?,這也可能是無(wú)意的。人際 (共 2270 字) [閱讀本文] >>