海量資源,盡在掌握
 當(dāng)顧客把你看作“一條船上的人”,他或她就不太可能沖你大吼大叫。一個用于談判的基本技巧是創(chuàng)造一種“我們同甘共苦”的感覺,找到你從顧客的話中能認(rèn)同的部分。即使是一個小小的認(rèn)同,像交談天氣和其他一些無關(guān)的話題 (共 596 字) [閱讀本文] >>