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充值卡銷售換卡(YXZY-YY-134)
電費(fèi)抄核收與賬務(wù)

        序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1收回待換充值卡1.只有當(dāng)客戶充值卡密碼刮壞造成無法充值時(shí)才允許換卡。2.必須將已銷售的實(shí)物充值卡收回。3.必須確認(rèn)密碼刮壞充值卡的真?zhèn)?確認(rèn)該充值卡在激    （共 598 字）     [閱讀本文] >>

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