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(三)穩(wěn)定情緒技術(shù)(EST)
火災(zāi)應(yīng)激

        穩(wěn)定情緒技術(shù)要點(diǎn)如下所示。(1) 傾聽與理解。目標(biāo): 以理解的心態(tài)接觸重點(diǎn)人群,給予傾聽和理解,并做適度回應(yīng),不要將自身的想法強(qiáng)加給對方。(2) 增強(qiáng)安全感。目標(biāo): 減少重點(diǎn)人群對當(dāng)前和今后的不確定感,使其情緒穩(wěn)定。(3) 適度的    （共 426 字）     [閱讀本文] >>

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