1. 在收集數(shù)據(jù)時,應明確5W1H 的方式,明確地了解是誰(Who)、何時(When)、在何處(Where)、做什么(What)、為什么(Why)、怎么做(How)等6項。2. 使用為達到目的而設計的調(diào)查表,協(xié)助進行數(shù)據(jù)收集。3. 為能取得層別后的數(shù)據(jù),需先設計操作日志、數(shù)...[繼續(xù)閱讀]
海量資源,盡在掌握
1. 在收集數(shù)據(jù)時,應明確5W1H 的方式,明確地了解是誰(Who)、何時(When)、在何處(Where)、做什么(What)、為什么(Why)、怎么做(How)等6項。2. 使用為達到目的而設計的調(diào)查表,協(xié)助進行數(shù)據(jù)收集。3. 為能取得層別后的數(shù)據(jù),需先設計操作日志、數(shù)...[繼續(xù)閱讀]
案例1:某藥廠分別用兩個桶制造藥品,經(jīng)過7 月1—15 日收集兩個桶的“力價測定值(承受壓力的數(shù)值)”,并分別做A桶及B桶的層別圖(見表2-3 和圖2-1),以確認是否有變異產(chǎn)生。表2-3 兩個桶的力價測定值圖2-1 兩個桶力價測定值分層折線圖由...[繼續(xù)閱讀]
調(diào)查表(Data-collection Form),又稱檢查表、統(tǒng)計分析表、查檢表,是在收集數(shù)據(jù)過程中設計的一種統(tǒng)計表,用來記錄事實和分析事實,它將有關(guān)的項目和預定收集的數(shù)據(jù)有系統(tǒng)地加以匯總,以便于掌握與了解現(xiàn)況。調(diào)查表有以下特點。1. 提供...[繼續(xù)閱讀]
1. 點檢用調(diào)查表點檢用調(diào)查表的作用是確認操作時實施、設備準備的情況,或為預防不良事故的發(fā)生、確保安全,如表2-6所示。表2-6 某人上班前自我檢查表2. 記錄用調(diào)查表記錄用調(diào)查表是將數(shù)據(jù)分類成為數(shù)個項目,以符號、數(shù)字記錄...[繼續(xù)閱讀]
1. 明確所要收集的資料的目的。2. 確定要收集的項目。3. 設計清楚、完整又易于使用的調(diào)查表。完整的調(diào)查表應具備以下幾個要素:①調(diào)查事件的名稱;②調(diào)查的項目名稱;③調(diào)查日期;④收集數(shù)據(jù)的時間;⑤收集數(shù)據(jù)的地點;⑥數(shù)據(jù)記錄...[繼續(xù)閱讀]
1. 可以用5W1H的方式來檢驗調(diào)查表的內(nèi)容是否完整。(1) 標題(What):調(diào)查的目的是什么?(2) 理由(Why):要調(diào)查哪些項目,為什么?(3) 人員(Who):由誰來進行調(diào)查?(4) 方法(How):用何種方法進行調(diào)查?(5) 時間(When):什么時間開始調(diào)查,需要多久?(6) 地點...[繼續(xù)閱讀]
排列圖(Pareto Diagram)是為尋找主要問題或影響質(zhì)量的主要原因所使用的一種簡單且有效的圖表方法。它是由兩個縱坐標、一個橫坐標、幾個按高低順序依次排列的長方形和一條累計百分比折線所組成的,又稱柏拉圖、帕累托圖。排列圖...[繼續(xù)閱讀]
1. 識別重點。按重要順序顯示出每個質(zhì)量改進點對整個質(zhì)量問題的作用。2. 識別進行質(zhì)量改進的機會。即識別對質(zhì)量問題最有影響的因素,并加以確認。3. 檢查改進效果。在實施改進措施后,用排列圖進行前后對比,以此來說明改進措...[繼續(xù)閱讀]
1. 確定要分析的項目。選擇要進行質(zhì)量分析的項目或質(zhì)量問題。2. 制作調(diào)查表,開始收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集的方法和時間,可按照問題的特性或品管圈活動的時間,設定為一個月或一星期等。3. 將所收集到的數(shù)據(jù)根據(jù)發(fā)生的原因或現(xiàn)象加...[繼續(xù)閱讀]
1. 一般來說,關(guān)鍵的少數(shù)項目應是本品管圈有能力解決的,否則就失去了找主要矛盾的意義,而要考慮重新進行項目的分類。2. 當不太重要的項目很多時,橫軸會變得很長,通常把一些次要的項目列入“其他”項內(nèi);相反,如果“其他”項數(shù)...[繼續(xù)閱讀]