海量資源,盡在掌握
 (一)服務熱情是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中要全心全意為人民服務,為人民服務是職業(yè)的靈魂,待人熱情是指上崗職工在接待服務對象時,又有熱烈的情感。是與人交往的首要條件,具體要求是:微笑迎客、親切友好、主動熱情。(二)文明禮 (共 1014 字) [閱讀本文] >>