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充值卡延期(YXZY-YY-128)
電費(fèi)抄核收與賬務(wù)

        序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1查詢充值卡信息1.辦理延期的充值卡必須是已激活且未充值。2.應(yīng)確認(rèn)充值卡已超過使用有效期1.按客戶提供卡號(hào)查詢充值卡信息,與客戶進(jìn)行面值確認(rèn)。2.查詢充值    （共 581 字）     [閱讀本文] >>

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