海量資源,盡在掌握
 1.運用行為主義心理學的有關知識分析旅游者行為以及酒店服務的心理策略。2.找一家酒店,讓學生觀察酒店顧客的行為和表情,并揣測其心理狀態(tài)和心理活動。 (共 73 字) [閱讀本文] >>