海量資源,盡在掌握
 1.小葉之所以得到顧客鄭先生的贊揚(yáng),關(guān)鍵在于小葉琢磨到了鄭先生的心思,既滿足了鄭先生喝上他喜歡的酸梅湯的要求,又不讓鄭先生有絲毫的尷尬,一切都做得順理成章、水到渠成。在實(shí)際的酒店服務(wù)中,這種情況可能經(jīng)常發(fā)生,有些顧 (共 495 字) [閱讀本文] >>