海量資源,盡在掌握
 “一對敏感而善解人意的耳朵,比一雙會說話的眼睛更討人喜歡”。這句話詮釋了傾聽的重要性。但在實際溝通中,常常會犯一些錯誤,從而造成傾聽障礙,影響溝通的正常進行。常見的傾聽障礙有以下5種。1. 觀點差異,導致抵觸心理由 (共 1076 字) [閱讀本文] >>