場景認知與意動傾向：情感認同的中介與感知價值的調(diào)節(jié)——以上海市高端民宿為例

摘要： 場景建構(gòu)已成為企業(yè)應對復雜媒介環(huán)境的重要策略。星級民宿作為面向高端客群的消費場景，其媒介作用和消費體驗價值不言而喻。意動傾向可以真實反映顧客對民宿場景建構(gòu)品質(zhì)的認可度與滿意度。選取上海已完成星級評定的民宿場景作為研究對象，基于“認知-情感-意動”邏輯思路進行實證模型構(gòu)建，深入分析民宿場景元素對顧客消費體驗的影響機制。結(jié)果表明：（1）民宿場景認知的氛圍要素、設計要素、社會要素和象... （共21頁）