顧客滿意度視角下南京牛首山非遺文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究

摘要： 目的 挖掘牛首山非遺文創(chuàng)產(chǎn)品影響消費(fèi)者意愿的設(shè)計(jì)要素，為牛首山非遺文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供啟示。方法構(gòu)建牛首山非遺文創(chuàng)產(chǎn)品顧客購(gòu)買(mǎi)意向影響因素理論模型，剖析產(chǎn)品的價(jià)格、功能、文化體現(xiàn)、創(chuàng)新體現(xiàn)、情感體現(xiàn)等5個(gè)維度的感知價(jià)值（即自變量），分析顧客滿意度（中介變量）與購(gòu)買(mǎi)意向（因變量）的相互影響關(guān)系。設(shè)計(jì)量表和調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行實(shí)證調(diào)研，然后運(yùn)用SPSS PRO的路徑影響分析方法加以驗(yàn)證。結(jié)論... （共11頁(yè)）