認(rèn)知鎖定影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的機(jī)制——基于消費(fèi)者信任的調(diào)節(jié)效應(yīng)

摘要： 在認(rèn)知鎖定狀態(tài)下，消費(fèi)者能夠?qū)μ囟óa(chǎn)品保持忠誠(chéng)，而排除其它競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品。因而大量商家通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者形成認(rèn)知鎖定，從而有助于提高消費(fèi)者對(duì)于特定商品的購(gòu)買(mǎi)決策與重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)。同時(shí)，如果消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品存在過(guò)往消費(fèi)經(jīng)歷，那么其會(huì)對(duì)產(chǎn)品形成不同感知有用性，從而對(duì)商家形成不同信任感，這將進(jìn)一步?jīng)Q定其未來(lái)是否繼續(xù)選擇該產(chǎn)品或商家。基于此，本文基于消費(fèi)者信任的調(diào)節(jié)效應(yīng)，實(shí)證分析認(rèn)知鎖定影響消費(fèi)者... （共6頁(yè)）