電商直播情境下消費語言對在線消費者購買意愿的影響研究

摘要： 以臨場感知理論和場景的原型理論為指導，并將消費者的臨場感知和場景依賴作為中介因素，通過外部場景語言和內部溝通語言的雙重感知進行評價，構建關于消費語言感知情境下影響顧客購買意愿的驅動模型。研究發(fā)現(xiàn)，在直播情境中，生動性更強的溝通語言形式對消費者購買意愿存在著明顯的影響效應。內部溝通語言可以通過臨場感知的單一中介和與場景依賴的鏈式中介路徑，來影響消費者的購買意愿。在多樣化的消費語言... （共6頁）