醫(yī)院藥房代煎代送服務(wù)的質(zhì)量控制管理探討

摘要： 目的 探討醫(yī)院藥房外包代煎代送服務(wù)的質(zhì)量管理。方法 成立中藥代煎質(zhì)量控制管理小組，研究給出完善質(zhì)量控制體系的策略，涉及建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、優(yōu)化信息化管理系統(tǒng)以及健全監(jiān)督評估機(jī)制。結(jié)果通過對中藥庫房的采購、入庫驗(yàn)收、在庫管理、調(diào)劑環(huán)節(jié)的審方、調(diào)劑、煎藥質(zhì)量管理以及物流、發(fā)藥人員全流程管理，提高了患者的滿意度，更多的患者選擇了中藥代煎服務(wù)。結(jié)論 實(shí)施有效的質(zhì)量控制措施... ... （共6頁）