醫(yī)患溝通與患者就診滿意度的相關(guān)性研究

摘要： 目的 醫(yī)患溝通可能是影響患者就診滿意度的關(guān)鍵因素。本研究嘗試探索醫(yī)患溝通中各子因素與患者就診滿意度的相關(guān)性。方法 采用隨機抽樣的方法，通過網(wǎng)絡(luò)問卷平臺，搜集837份有效樣本，用結(jié)構(gòu)方程模型分析醫(yī)患溝通中各子因素與患者就診滿意度的相關(guān)性。結(jié)果 醫(yī)患溝通中的溝通時間、溝通態(tài)度、情感支持、信息支持的感知均對就診滿意度有正向影響，按照影響程度從大到小分別是情感支持、信息支持、溝通態(tài)度、... （共5頁）