亞馬遜云科技助力海信集團智慧家居全球化運營，解鎖全球服務實踐案例
2022-09-06 22:40:48

2022年中國國際服務貿(mào)易交易會上，亞馬遜云科技助力海信集團智慧家居全球化運營獲選“全球服務實踐案例”，全方位展現(xiàn)亞馬遜云科技以實力助推企業(yè)創(chuàng)新實踐。

數(shù)字經(jīng)濟時代，各行各業(yè)都在積極嘗試出海與智能化轉(zhuǎn)型，以占領更多受眾及市場份額。聚焦企業(yè)戰(zhàn)略需求，亞馬遜云科技深耕云計算技術，賦能眾多企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)出海，致力于為企業(yè)提供定制化的解決方案。下面就以亞馬遜云科技與海信集團合作實踐案例，具體展示亞馬遜云科技如何助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。

近年來，為應對國內(nèi)家電市場增速逐漸放緩的難題，海信集團開始著眼海外，加速全球布局。當前家電產(chǎn)品大多主要面向個人消費者，面對上百個國家人民的不同喜好與使用習慣，如何在滿足各國對數(shù)據(jù)合規(guī)要求的前提下，快速實現(xiàn)家電的智能化創(chuàng)新與全球差異化推廣，成為海信智能家居公司面臨的巨大挑戰(zhàn)。經(jīng)過海外自建數(shù)據(jù)中心與云化部署的審慎評估，對比全球云服務商后，海信集團選擇亞馬遜云科技助力其迎接全球化挑戰(zhàn)。

經(jīng)亞馬遜云科技系統(tǒng)化分析與評估后，認為海信集團出海面臨著三道關卡：安全合規(guī)、智能創(chuàng)新與全球差異化推廣難題?；诖?，亞馬遜云科技為海信集團定制了云技術應用戰(zhàn)略，助力其布局智慧家居與全球化運營。

全球基礎設施

助力合規(guī)與降本增效

借助亞馬遜云科技全球 26 個區(qū)域的基礎設施，將各國用戶的使用數(shù)據(jù)進行本地化收集與存放，以滿足 GDPR 等數(shù)據(jù)保護法合規(guī)要求。此設施可安全可靠地分析用戶喜好與使用習慣；同時，還可幫助海信進行云上開發(fā)測試，秒級完成全球部署。避免了數(shù)十億的全球數(shù)據(jù)中心建設資金投入，節(jié)省了以年計的時間成本，助力海信集團實現(xiàn)海外業(yè)績增長 40% 以上。

大數(shù)據(jù)分析服務

構建差異化競爭優(yōu)

2022 年夏，全球面臨高溫挑戰(zhàn)，歐美等國空調(diào)銷量突增。海信智慧家居依托 Amazon EC2、 Amazon EMR、Amazon MSK、Amazon MQ、Amazon RDS 和 Amazon S3 等云服務的彈性擴展特性，能夠使海信集團從容面對陡增的數(shù)據(jù)壓力，從而平穩(wěn)過渡業(yè)務高峰期。

同時，為了推出更好的家電產(chǎn)品，海信智慧生活公司利用 Amazon EMR 大數(shù)據(jù)平臺實時收集用戶空調(diào)能耗數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)以及使用習慣數(shù)據(jù)，及時反饋給空調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部門，助力其研發(fā)更具差異化的空調(diào)新品。

開發(fā)媒體服務

實現(xiàn)廣告業(yè)務增收

海信智能電視公司自主研發(fā)的智能電視系統(tǒng)，一直以來僅作為第三方視頻內(nèi)容集成點播平臺，廣告只內(nèi)嵌在第三方視頻節(jié)目中，海信無法從中獲得廣告收入。2022 年初，海信智能電視系統(tǒng)研發(fā)部借助亞馬遜云科技的 Amazon Elemental MediaTailor 等媒體服務開發(fā)了自主視頻廣告接入功能，將部分接入的第三方視頻節(jié)目中間廣告收回自有，海信智能電視系統(tǒng)公司因此成功由成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)樵鍪罩行摹?/p>

關于海信集團

海信集團有限公司（簡稱“海信”）總部位于青島，成立于 1969 年，擁有海信視像、海信家電和三電控股三家在上海、深圳、香港、東京四地的上市公司，旗下有海信（Hisense）、東芝電視（TOSHIBA TV）、gorenje 、科龍（KELON）、容聲（Ronshen）、ASKO 與 Vidda 等多個品牌，業(yè)務涵蓋多媒體、家電、IT智能信息系統(tǒng)和現(xiàn)代服務業(yè)等多個領域。在中國外文局對外發(fā)布的《中國國家形象全球調(diào)查報告》中，海信連續(xù)6年成為海外民眾最熟悉的排名前十位的中國品牌，產(chǎn)品遠銷 160 多個國家和地區(qū)，連續(xù)贊助 2016 年歐洲杯、 2018 年世界杯和 2020 年歐洲杯、2022 年世界杯等世界頂級體育賽事。海信是國家首批創(chuàng)新型企業(yè)，兩次獲得“全國質(zhì)量獎”。目前，海信已擁有分布世界的生產(chǎn)基地及研發(fā)機構，初步建立了全球協(xié)同的研發(fā)體系。